Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 01bet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 01bet tại địa chỉ https://01bet.ws, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 01bet ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của 01bet.

Điều Khoản Sử Dụng này được kết hợp cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 01bet, tất cả cùng tạo thành bộ quy tắc vận hành hoàn chỉnh của nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ của 01bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú hoặc đang hiện diện tại một khu vực pháp lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên 01bet.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào đang còn hiệu lực.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết thỏa thuận có giá trị pháp lý.
• Sử dụng tiền của bản thân — không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền thuộc sở hữu của người khác để đặt cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 01bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 01bet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 01bet qua Live Chat hoặc email [email protected].

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

01bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ tiền kỹ thuật số USDT TRC20 dành cho những người dùng có nhu cầu.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 01bet. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 01bet không áp dụng phí giao dịch cho người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với ngân hàng trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 4 giờ.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• 01bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích chống rửa tiền (AML).

Người chơi tham gia đặt cược trên nền tảng 01bet đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được 01bet xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định tối thiểu của môn thể thao đó, 01bet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách quy định cho từng loại sự kiện.
• 01bet có quyền hủy bỏ các kèo hoặc cược nếu phát hiện tỷ lệ cược bị đăng tải sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Đối với sản phẩm casino trực tuyến, kết quả được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể tranh chấp.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả trận đấu được ghi nhận theo quyết định của trọng tài hiện trường và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận trên hệ thống.

Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản của người chơi ngay sau khi kết quả chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, 01bet sẽ tiến hành điều tra trong vòng 72 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

01bet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng trải nghiệm người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các giải đấu đặc biệt. Mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng.

• Tất cả phần thưởng đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng chỉ được áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận bất kỳ khuyến mãi nào.
• Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được nêu rõ là có thể kết hợp.
• 01bet có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã được chấp nhận trước đó vẫn được tôn trọng.
• Mọi hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối ứng để đáp ứng vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 01bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc thu thập thông tin trái phép.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi. Nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức cho 01bet khi phát hiện bất kỳ sự cố nào là trách nhiệm của người dùng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo kết quả thắng nhất định mà không chịu rủi ro cá cược thực sự.
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản 01bet của mình cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây hại cho người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của 01bet.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền, và/hoặc khởi kiện dân sự hoặc hình sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản 01bet. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 01bet (nhân viên 01bet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện kịp thời các hoạt động bất thường.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 01bet qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. 01bet sẽ tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra để bảo vệ tài sản của bạn.

01bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 01bet thu thập và xử lý các thông tin cần thiết nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML).
• Cung cấp và cải thiện các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Gửi thông báo giao dịch và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể hủy nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo pháp lý theo quy định hiện hành.

01bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác xử lý thanh toán).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 01bet không chịu trách nhiệm với người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tất cả các khoản thua cược, bất kể hoàn cảnh.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 01bet.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản người dùng, với điều kiện 01bet đã thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 01bet (nếu có).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 01bet.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 01bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày ngay trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 01bet. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh, với điều kiện không có tranh chấp đang chờ giải quyết.

Đình chỉ hoặc đóng tài khoản do vi phạm: 01bet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản Sử Dụng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm điều kiện độ tuổi (dưới 18 tuổi).
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận danh tính.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
• Có căn cứ nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 01bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản và không có nghĩa vụ hoàn trả. Quyết định đóng tài khoản trong trường hợp này là cuối cùng sau khi đã qua quá trình xem xét nội bộ.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này, hoặc từ việc sử dụng dịch vụ 01bet, sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia về tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên hòa giải trung lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Khiếu nại chính thức: Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 01bet qua email [email protected]. 01bet cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết, số dư liên quan đến tranh chấp trong tài khoản người dùng có thể bị tạm giữ cho đến khi có kết quả cuối cùng.